Просмотр опубликованной работы

Автор

Фамилия:
Налимов
Институт:
Институт дистанционного образования
Имя:
Владимир
Группа:
УК-16 Ом
Отчество:
Ильич
Уровень образования:
Бакалавриат
Образовательная программа:
Научный руководитель:
Рудницкая Вероника Владиславовна
Направление подготовки:
27.03.02 Управление качеством
Профиль подготовки:

Работа

Тема на русском языке:
АНАЛИЗ И ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ

Тип работы:
Дипломная работа (ВКР)

Аннотация по-русски

Целью работы является анализ деятельности организации по управлению качеством в соответствии с ISO 9001:2015.

Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:

1.   изучены теоретические основы управления качеством;

2.   проведен анализ системы менеджмента качества в ПАО «МРСК Сибири» - «Омскэнерго»;

3.   разработаны предложения по совершенствованию системы менеджмента качества ПАО «МРСК Сибири» - «Омскэнерго».

Объект исследования - деятельность ПАО «МРСК Сибири» - «Омскэнерго»

Предмет исследования: система управления качеством в ПАО «МРСК Сибири» - «Омскэнерго»